返品について

返品・交換について

当店のカッティングケープはすべて受注生産です。
お客様のご注文を受けてから製造を開始するため、お客様都合による
返品・交換はお受けしていません。

明らかな破損・瑕疵・誤送があった場合に限り対応いたします。
商品到着後7日以内に hello@nakamura-shop.com までご連絡ください。

・未使用であること（開封のみの場合は受付可能です）
・商品到着後7日以内にご連絡があること
・当社が破損・瑕疵と判断した場合

※ 使用歴が認められる場合は返金対応いたしかねます。
※ 当社都合（破損・瑕疵・誤送）による返品の場合、返送料・再送料は当社が負担します。
※ お客様都合で例外的にお受けする場合の返送料は、お客様のご負担となります。

・お客様都合による返品・交換（受注生産品のため）
・商品到着後7日を超えた場合（未開封であっても不可）
・使用・洗濯・加工済みの商品
・商品タグ・パッケージを破損・紛失した場合
・PC・スマートフォンの閲覧環境による色味の違い

1. 商品到着後7日以内に hello@nakamura-shop.com へご連絡
2. 不良箇所・注文情報をお知らせください
3. 当社からの案内後、7日以内に商品をご返送ください（不良品の返送料は当社負担・着払いにてご返送ください）
4. 到着・確認後、交換または返金対応いたします

発送後の不在・住所不明でお届けできない場合はメールにてご連絡します。
ご返信なく3日が経過した場合、往復送料および返金処理に要した実費を差し引いた額を返金し、キャンセルとします。

当店で販売するカッティングケープはすべて受注生産品です。
特定商取引法第15条の3に基づき、お客様都合による返品はお受けできません。