자주 묻는 질문

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배송까지 걸리는 기간

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반품 및 교환에 대하여

주문 생산품이므로 원칙적으로 반품 및 교환은 불가합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하십시오.

케이프 관리 방법

소재별 관리 가이드를 MAINTENANCE 페이지에서 안내하고 있습니다.

주문/계정

영수증 및 할인 관련 문의

영수증 발급 방법

발송 완료 시 보내드리는 메일이 영수증(적격 청구서)을 겸합니다.
경비 처리 및 매입세액 공제에 이용하실 수 있습니다(적격 청구서 발행 사업자 등록 번호: T9260003004369).

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