小さな理髪店が選ばれるために

小さな理髪店が選ばれるために ——「バーバー戦略フレーム」のすすめ

 

こんにちは。今日は、個人で理髪店を経営している方に向けて「お客様に選ばれるためのシンプルな経営フレームワーク」をご紹介します。

大企業のようにマーケティング部門や分析チームがあるわけではない。

それでも、「近くに競合が増えた」「お客様が減ってきた」「値上げしたいけど自信がない」…そんな悩みを抱える理髪店経営者は多いはずです。

そこで役立つのが、私が個人理髪店向けにアレンジした 「バーバー戦略フレーム」 です。

専門用語をできるだけ噛み砕き、日々の経営にすぐ役立つように作りました。

 

音声解説はこちらから

https://open.spotify.com/episode/7Jj2MAhKlNQuoUF72pYlgj?si=WHqnEDYETMKgQlXBeZNKFQ

 

⸻

1️⃣ 3つの鏡で現状を映す（3C分析の簡略版）

まずは「お客様・競合・自分」の3つの鏡でお店を映してみましょう。

• お客様の鏡（Customer）

　誰が来てくれている？年齢層や生活スタイル、髪の悩みは？

　👉 例：30〜50代のサラリーマン、清潔感を重視

• 競合の鏡（Competitor）

　近所の1000円カット、美容室、他の床屋…何が違う？

　👉 例：競合は「安さ」や「若い女性向け」を打ち出している

• 自分の鏡（Company）

　自分だからこそできることは？

　👉 例：丁寧な顔剃り、居心地の良さ、常連との関係性

→ この3つを紙に書き出すだけでも「自分の立ち位置」が見えてきます。

⸻

2️⃣ ターゲットの椅子を決める（STP分析の簡略版）

「誰でも来てほしい」と思うと、結局「誰の心にも刺さらない」お店になってしまいます。

大切なのは、一番座ってほしいお客様の椅子を決めることです。

• ターゲット（T）

　一番喜んでくれる常連客像は？

　👉 例：40代男性、短時間で整えたい、仕事帰りに寄る人

• ポジショニング（P）

　その人にとってのお店の意味は？

　👉 「短時間で清潔感のある髪型に仕上げてくれる安心の床屋」

→ 「誰に」「何を提供するか」が明確になると、宣伝や価格設定もブレなくなります。

⸻

3️⃣ 4つの道具で戦略を整える（4P戦略の簡略版）

理容師の道具になぞらえて、お店の提供方法を整理してみましょう。

• Product（商品・サービス）

　カット、顔剃り、ヘッドスパなど、どんなサービスを中心にするか？

• Price（価格）

　地域相場に合わせる？差別化して強気の価格にする？

• Place（場所・チャネル）

　お店の立地や営業時間、予約アプリ導入など「来やすさ」を決める。

• Promotion（宣伝）

　SNS、Googleマップ、口コミ、地元商店街の掲示板などでどう知ってもらうか？

→ ４つのポイントを整理すると、「どこを強化すればお客様がもっと増えるか」が見えてきます。

⸻

まとめ：バーバー戦略フレームを使えばブレない経営ができる

小さな理髪店だからこそ、複雑なマーケティング理論を完璧にやる必要はありません。

大事なのはシンプルに、

1. 3つの鏡で現状を映す

2. ターゲットの椅子を決める

3. 4つの道具で戦略を整える

この流れで考えるだけで、お客様に選ばれる理由がハッキリし、集客や価格設定に自信が持てるようになります。

ぜひ、今日のお店の合間にでも「バーバー戦略フレーム」をノートに書き出してみてください。

次のお客様を迎えるとき、きっと違う景色が見えてくるはずです。